扣關件問題及處理方案（僅供參考）
（1）到美國的紡織品不能超過10KG，否則在美國當地可能會導致清關上的延誤或是扣關。如您需正常中轉，請與收件人聯系及告知協助清關，或另想他法。
（2）到日本專線快件，已向香港SGWH申請，如無公司名，只有人名，可以正常中轉。
（3）到意大利與南非兩個國家的鞋，請在鞋底打孔，以便在當地清關，意大利與南非的當地海關不接受有成品的鞋進口。
（4）到美國，澳大利亞，新西蘭這三個國家的快件一律不接受郵箱地址（POBOX），請提供收件人的詳細地址，這也是當地政府機構下達的，在當地海關清關時會嚴查。
（5）到美國的眼鏡需要提供滴珠證明，以便當地清關。
（6）打火機需要提供無氣證明，木制包裝貨物需要提供蒸薰證明。
（7）當貨物重量比較大時，隨貨請附帶商業發票或是形式發票，發票內容為：收發件人資料，貨物的中英文品名，貨物的數量及單價與總價。
(8)寄往俄羅斯的包裹，由于俄羅斯海關要求所有包裹的進口，收件人必須親自到海關清關，因此到達俄羅斯的包裹只接受莫斯科和圣彼得堡兩個城市，但文件不受影響
（9）寄往尼日利亞的紡織品，受尼日利亞海關的限制，不能出口
（10）電腦：每票貨只能寄一部電腦
（11）冰箱，空調，因有壓縮機，不能中轉
（12）寄往泰國的鐵制品，進口國清關需要檢驗檢疫

比如：4.3KG=1個首重+8個續重
小貨計算公式：總價格=（首重+N個續重）*燃油費，比如4.3KG 到某國家，首重100元，燃油是11%，續重20元。 總價=（首重+8個續重）*1.1=286元
大貨計算公式：總價格=總重量 X 每公斤價格X 燃油附加費，比如21.7KG  52元/KG，因此總價格=22KG*52*1.14

二、重量的公布價 查出相應的重量的價格
目前UPS, TNT , FEDEX 小貨價, TNT小貨價 以此方式計算價格
此價格相對好查 根據包裹的目的國家 及 重量在表格中查處對應的價格并加上燃油附加費。
另，UPS 的71公斤的價格計算略有不同，71公斤以上的貨物，UPS有個最低收費，根據UPS提供的每公斤價格及包裹重量算出的價格 需要比對最低收費，取其中最大值計價，取值后再加上燃油附加費。

貨物的體積和重量的關系
相關專業術語：泡貨，材重
空運和快遞的貨物 都要根據體積計算貨物是不是泡貨。
材重 指包裹按照各個快遞公司體積的計算方式 計算出來的重量結果
泡貨 指當材重大于實際重量，該包裹為泡貨。

DHL, UPS 計算公式
材重 = 長(CM)X寬(CM)X高(CM)/5000
FEDEX, TNT
材重 = 長(CM)X寬(CM)X高(CM)/6000

收件人資料不全或錯誤（地址、電話、郵編、收件公司名稱、收件人名）
收件人未提供相關清關文件
收件人拒付稅金
發票申報不準確
收件人拒收快件
收件人不配合清關

注意事項：

1）國際托運禁運物品規定

　　根據《海關禁運物品規定》，郵寄出國的物品中不能夾帶有毒品、槍支、違禁品等，此類物品一律不得出口，具體可以咨詢客服人員。一般的敏感渠道可以郵寄食品、藥品、光碟、茶葉、化妝品、電池、品牌貨等物品，郵寄時一定要咨詢客服，給您專業指導。

2）國際快遞計費規定

　　國際快遞規定21KG以下不足500g按照500g計算，21KG以上不足1KG按照1KG計算，體積重量和實際重量，取大計費。

　　實際重量：物品裝箱之后，一起稱重的重量。（以公斤KG計算）。

　　體積重量：計算公式：長×寬×高(cm)÷5000=體積重量(Kg)

發布時間：2019-01-08 11:03:03 瀏覽次數：0

包裝注意事項：
1. 避免使用太大或表面有印刷物的箱子：跨國運輸中不要使用太大、表面印有太多或全部是圖案的箱子。
2. 避免使用壞的或容易變形不牢固的箱子：請不要使用壞了的箱子，雖然您可能使一只箱子再度發揮作用，但是您的貨物可
能會因此在運輸中受到損傷。同樣不要使用容易變形和不牢固的箱子。
3. 避免使用劣質的填充物：不要將碎紙機里的廢紙或其它劣質的材料用來填充箱子里的間隙，如果填充物質量不好，它們很
可能無法起到緩沖的功效。
4. 避免在箱子和物品間留下任何空隙：如果有空隙，物品會在其間晃動，會使空隙越來越大，造成緩沖材料將失去功效，您
的貨物可能會因此破損。
5. 避免使用任何形狀奇怪的包裝：例如使用圓筒狀的包裝盒子或袋子，可能會在運輸中滾落卡車或集裝箱。形狀樣式奇特的
盒子和袋子，可能會在運輸中給您的貨物帶來不必要的麻煩。
6. 避免使用信封寄送物品：不要使用信封寄送有價值或易碎的物品。實踐證明使用信封寄送物品，它可能被卡在信件分揀機
里，而且物品不會受到任何有效的保護。
7. 地址應當書寫詳細準確：不要使用鉛筆，水筆來書寫地址，它們可能在運輸過程中變的模糊不清。

貨運方式選擇原則
1. 從買家的角度出發；賣家應該為買家所購買的貨物做全方面的考慮，包括運費、安全度、運送速度、是否有關稅等；
2. 盡量在滿足物品安全度和速度的情況下，為買家選擇運費低廉的服務。
3. 商品運輸無需精美的外包裝，重點是安全快速的將售出的商品送達買家手中。
4. 中國郵政提供的航空小包和EMS快遞服務，為大多數中國跨國交易賣家采用的運輸方式。
5. 即使擁有再多的經驗，也無法估計所有買家的情況，所以把選擇權交給買家更為合適，只需要在物品描述中表明所支持的
運輸方式，再確定一種默認的運輸方式，那么如果買家有別的需要自會聯系賣家。
6. 有的買家可能適合多種運送方式，您可以寫出您常用的方式及折扣，為買家省去部分運費，也為您掙得更多的回頭客

Fedex國際快遞遞送時效：

優先（IP)速遞服務：參考時間2-5個工作日
經濟（IE)速遞服務：參考時間3-7個工作日
此時效為包裹上網(聯邦速遞收到包裹)至收件人收到此快件為止，特殊情況除外！派送時效跟目的地各個海關清關時間及航班安排有關。

聯邦快遞（FedEx）寄件注意事項：

1、在發貨之前請認真確認出口發票（INVOICE）是否與實際貨物，價值數量及目的國收件人聯系電話是否準確，貨物的包裝要求是否符合目的國進口要求及需要提供的必備文件資料。有些國家需要提供當地的納稅號/進口號（如巴西、臺灣、尼日利亞）等，貨物是否是危險品及侵犯她人知識產權（仿牌）等產品之內，都容易導致目的地國海關查扣滯留。

2、FEDEX在全球清關能力為中上，主要優勢美國、歐洲、亞洲，清關無優勢地區，俄羅斯、非洲、南美及中東。EMS中國郵政，EMS全球清關能力強，一般敏感貨物清關能力要強于前三者，敏感貨物還是建議走EMS服務。

貨物體積限制：

單件最大長度為270CM；單件最大尺寸：長+2×寬+2×高＝330CM，如有超過，請咨詢客服后發貨。

重量限制：

聯邦快遞服務對于貨件的總重量無體積和重量限制，但是對于單件貨物的體積和重量限制，單件。可以一票多件（其中每件都不超過68kg），單票的總重量不能超過300kg，超過300kg請提前預約；單件或者一票多件中單件包裹有超過68kg，需要提前預約。聯邦快遞申報價值超過5000RMB要單獨報關。

包裝要求：

外包裝必須六面是密封的且是一種材質的包裝材料；是文件必須使用FEDEX代理提供的文件封。 只有其它包裝類型才可以享受IE服務，聯邦包裝沒有IE服務（信封，PAK袋，10KG/25KG箱子，彩盒，三角盒）。

聯邦快遞操作要求：

一、交接清單要求

1、交貨清單須備注相應的產品名稱，運單號碼、快件類型、重量、件數、目的地國家、付款方式等內容。

2、隨貨須提供一式三份的發票，發票上必須提供對應品名的HS海關商品編碼，申報品名詳細，建議：品名+材質+用途，按物品實際價值申報，以免產生高額關稅及罰金。式等內容。

二、運單使用及要求：

客戶交貨可使用打印標簽或使用國內快遞運單

1、運單上需提供詳細的發件人資料、收件人資料、件數、重量、品名、HS海關商品編碼、海關申報價值

2、運單上必須有收件人電話，收件人公司名或者收件人名

3、聯邦不接受PO.BOX地址服務

4、不完整的地址，如：只有國家和城市名的情況下，除非在運單上選取HOLD at FedEx Location,讓收件人自取，否則聯邦不會收寄。

三、包裝要求：

包裝要求完好無損，不接受木架包裝。

Fedex國際快遞價格資費

1.聯邦速遞價格請登錄瀚霖物流網站查詢。

2.聯邦速遞服務的體積重量計算公式：長cm X寬cm X高cm/5000。貨物體積重量和實際重量相比，二者取較大者計費；

3.聯邦速遞服務相對于聯邦官方公布價格有折扣；

FedEx國際快遞附加費

1、偏遠附加費：

-去往偏遠地區的包裹需加收偏遠地區附加費，參考費用：3.5RMB/KG*(1+當月燃油)或者180RMB*(1+當月燃油)，兩者取較高者計費。

-最終的偏遠附加費我司將以聯邦的賬單為準；因聯邦賬單有時出的較晚，賬單有效期為六個月。

2、燃油附加費：

-聯邦的燃油費率以聯邦官方公布的費率為準；會在每個月的月底公布下個月聯邦快遞官方的燃油費率以及下個月燃油費率的具體生效時間。

3、更改地址費用更改為：100RMB/票*（1+當月燃油）

-由于聯邦會把收件人更改派送地址的費用也Bill到寄件人，所以最終的更改地址費用將會以聯邦賬單為準。

4、住宅交付附加費：25RMB/票*（1+當月燃油）。

-對于美國及加拿大的寄件需要收取住宅附加費用（由2011年1月17日起生效） 以聯邦快遞賬單為準向客戶收取費用。

-若已收取偏遠地區派送附加費，則不需要再收取此住宅附加費。